把手机里的对话，搬到更大的一块屏幕上继续处理

需要一部已安装并登录相应应用的手机，以及一台可以正常联网的电脑。打开电脑端页面后会出现配对图形，用手机里的关联入口扫描即可建立联系。整个过程依赖手机完成身份确认，所以手机要保持在身边、电量充足，并且应用处于登录状态。如果手机离线或未登录，配对无法完成，页面通常会给出重新加载的提示，按提示操作即可。

这取决于产品当前的多设备机制与版本，不同阶段表现并不一致。较新的方案允许在手机暂时离线时于已配对设备上查看部分会话，但完整同步、历史补全和首次登录仍需要手机参与。稳妥做法是不要把电脑端当成完全独立的账号，重要沟通前确认手机在线。具体可用范围请以界面提示和官方帮助为准。

配对后，同一台设备再次打开往往不需要重复扫码，会话内容也可能保留在本地缓存中。在网吧、打印店或共享工位，离开前应主动在设置里退出登录，并在手机的已连接设备列表中确认该设备已被移除。仅关闭窗口并不等于解除关联。如果无法确认是否退出，回到手机端手动移除设备是最直接的补救方式。

桌面端一般支持图片、视频、文档和压缩包等常见格式，拖拽到会话窗口即可发起上传，也可以在附件入口按类型选择。可发送的单个文件体积上限会随版本调整，选择文件时界面通常会提示是否超限。文件传输同样依赖网络状况，大文件在网络不稳时可能反复重试，建议在条件较好的环境下操作，并留意进度与失败提示。

单聊中，消息旁的小标记会反映投递与阅读进展：一个标记表示已发出，两个标记表示已送达，标记变色通常代表对方已读。群聊的已读回执展示方式与单聊不同，一般只显示送达情况。对方如果关闭了已读回执，你就看不到阅读状态，这属于对方的隐私设置，不是电脑端故障。判断沟通进展时，结合对方实际回复比只看标记更可靠。

常用的几组包括：用搜索快捷键快速定位联系人，用新建对话快捷键直接开始一次聊天，用关闭当前会话的快捷键回到列表。熟练后能明显减少鼠标移动。不同操作系统下组合键略有差异，具体以界面内的快捷键说明或帮助页为准。刚开始不必全部记住，先掌握搜索与切换会话两项，就能覆盖大部分高频操作。

先检查两个层面：浏览器或桌面端的通知权限是否被拒绝，以及操作系统是否把该应用的通知静音。常见原因是浏览器设置里通知权限被改成阻止，或系统处于专注模式。另外，会话本身如果被单独设为静音，也不会弹出提示。逐项排查后仍无提示，可以尝试退出重新配对，或换个浏览器验证是否为环境问题，再决定是否继续使用。

不是。电脑端是手机账号的关联设备，会话、联系人和设置都归属同一账号体系。因此你在电脑上发出的消息会出现在手机的同一段对话中，删除或归档也会在两端体现。理解这一点很重要：不要把电脑端当成另一个独立身份使用，也不要在公共设备上长期保持已配对状态。若想彻底断开，应在手机的关联设备列表中移除该设备。